Politique d’expédition

Politique d’expédition – Shop Eféemeroom

Nous préparons et expédions vos commandes avec soin afin de vous garantir une expérience rapide et fiable.

Nom commercial : Shop Eféemeroom 

Adresse mail : shop.efeemeroom@gmail.com

Adresse physique: 42 rue de Paris, 78 600 Maisons Laffitte - France 

Numéro d'entreprise : 98969325400017

Numéro TVA : FR81989693254

Numéro R.C.S. : 989 693 254 R.C.S. Versailles

Engagement du client – exactitude des informations

Lors du passage de commande, le client s’engage à fournir des informations complètes, exactes et à jour, notamment son nom, son adresse postale, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
Eféemeroom ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une impossibilité de livraison ou d’un retour à l’expéditeur dû à une information incorrecte ou incomplète.
En cas de réexpédition, les frais seront à la charge du client.

Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Traitement sous 48 h ouvrées après validation du paiement.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, promotions).

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon :

• le montant total de la commande

• l’adresse de livraison

• le mode d’expédition choisi

La livraison est offerte au-delà d’un certain montant d’achat lorsque cela est indiqué sur la boutique.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni.

Retards ou colis manquant

Si votre commande semble retardée ou perdue, contactez-nous au plus vite : shop.efeemeroom@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Erreur d’adresse ou retour à l’expéditeur

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, un renvoi pourra être effectué mais les frais de réexpédition resteront à votre charge.

Produits endommagés

Si un article arrive abîmé ou non conforme, merci de nous écrire dans un délai de 48 h avec photos à l’appui. Nous trouverons la solution la plus rapide et la plus adaptée.

 

Propriété intellectuelle

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